icomm centrex הוא שירות של מרכזיית טלפונים וירטואלית, חכמה ומתקדמת בטכנולוגיית IP אשר מהווה תחליף מלא למרכזייה בעסק ומקנה יעילות עסקית ברמות שלא היו בעבר. המרכזייה עצמה אינה "יושבת" באתר הלקוח, אלא מצויה ברשת של icomm. בהתאם לכך, השינויים והעדכונים במערכת מבוצעים "מרחוק" ובזמינות מרבית על ידי הצוות הטכני של icomm, ואינם מצריכים ביקור טכנאי.

icomm centrex הוא שירות אידאלי עבור עסקים קטנים ובינוניים המעוניינים לחסוך בעלויות ציוד התקשורת ורוצים להתקדם למרכזית IP חכמה ללא צורך ברכישה. כמו כן, השירות אידיאלי לעסקים בעלי מספר סניפים ועובדי שטח, הפזורים במיקומים גיאוגרפיים שונים.

icomm מספקת הסכם רמת שירות (SLA) ברור עם איכות שירות (QoS) מובטחת. עבודה עם icomm מבטיחה לך מעבר חלק ובלתי מורגש מעולם התקשורת הרגיל לעולם ה- IP.

יתרונות icomm centrex לעסקים:

ריבוי אתרים – היכולת להפוך שני מיקומים או יותר לחלק מאותה קבוצת Centrex. היות שהמיקום הגיאוגרפי חסר משמעות בעת הגדרת קבוצת Centrex, סניפים, אנשי מכירות ואנשי שטח יכולים להשתלב בקבוצת ה- Centrex של המשרד הראשי.
איחוד – icomm centrex מאפשר ללקוח לשלב את הפתרונות הקיימים של רשת התקשורת עם שירותי הטלפון, לרשת אחת מאוחדת.
עבודה מרחוק באמצעות שלוחות softphone במחשב הנייד.
עבודה בדרכים באמצעות שלוחה בטלפון הסלולרי (בדגמים מסוימים).
תאים קוליים מתקדמים.
מערכת ניטור ודיווחי שימוש על פעילות טלפונית.
שינויים, עדכונים ותמיכה מהירה בממשק מרוחק מהמרכזייה הווירטואלית.
חיוג מקוצר וישיר לשלוחות פנימיות, ללא עלות.
שיחות ועידה וחדרי ועידה.
הגדרת קבוצות התקשרות- צלצול במספר שלוחות מוגדרות מראש, בו זמנית.
טלפונים אנלוגיים רגילים, שהופכים, באמצעות מתאם, משלוחה רגילה לשלוחה חכמה.
טלפוני IP (בפרוטוקול SIP), המאפשרים שליטה טובה בממשק משתמש עם מסך הפעלה וחיווי על גבי הטלפון עצמו.
טלפוני תוכנה (Software-Phone) על גבי מחשב נייח, נייד, מחשב כף יד ומכשירי סלולר מתקדמים,
שמתחברים לרשת ומקבלים את מגוון התכונות של טלפון IP רגיל בפרוטוקול SIP.
טלפונים משולבי מצלמת וידיאו, המיועדים לשיחות ועידה.

למערכת מתחברים כמה סוגי טלפונים:

טלפונים אנלוגיים רגילים, שהופכים, באמצעות מתאם, משלוחה רגילה לשלוחה חכמה.
טלפוני IP (בפרוטוקול SIP), המאפשרים שליטה טובה בממשק משתמש עם מסך הפעלה וחיווי על גבי הטלפון עצמו.
טלפוני תוכנה (Software-Phone) על גבי מחשב נייח, נייד, מחשב כף יד ומכשירי סלולר מתקדמים, שמתחברים לרשת ומקבלים את מגוון התכונות של טלפון IP רגיל בפרוטוקול SIP.
טלפונים משולבי מצלמת וידיאו, המיועדים לשיחות ועידה.
דילוג לתוכן