כל בעל עסק מכיר את זה:
מישהו במשרד קורא בקול – "המחשב לא נדלק!",
או "האימייל לא נשלח!",
ואז מתחילה השרשרת: עצירה בעבודה, חיפוש "מישהו שיבוא להסתכל", המתנה… ובזבוז זמן.
אז כן – שירותי IT נולדו כדי לטפל בתקלות.
אבל היום, הם כבר מזמן הרבה יותר מזה.
שירות IT איכותי לא נמדד רק במהירות שבה יפתרו את התקלה –
אלא ביכולת למנוע אותה מראש.
עסקים שיש להם תמיכה שוטפת – לרוב לא מגיעים למצב שבו משהו "נתקע".
כי עדכונים בוצעו, גיבויים תקינים, רשת מוגנת – ומישהו דואג לשקט התפעולי עוד לפני שקרה משהו.
עבודה חלקה = פחות הפרעות
עובדים שמתעסקים בעבודה – לא בתקלות.
שיפור תהליכים טכנולוגיים
מעבר למערכות ענן, אוטומציות, סנכרונים בין מערכות.
אבטחה טובה יותר = פחות סיכונים
גיבויים, ניהול הרשאות, הגנות סייבר – כל אלה מונעים אובדן מידע ונזקים.
תכנון לעתיד
כשיש איש IT שמכיר את העסק – הוא יציע פתרונות שיתמכו בצמיחה, לא רק ב"כיבוי שריפות".
הטכנאי בא כשהמדפסת לא עובדת.
השותף בא לוודא שלא תצטרך לקרוא לו.
עסק שמטופל ע"י צוות IT איכותי – נהנה מתשתית בריאה, יציבה ומותאמת לצרכים שלו.
לפני כמה שבועות פנה אלינו לקוח – עסק עם כ-10 עובדים שעברו לעבודה מרחוק ללא תכנון נכון. בהתחלה הכול נראה בסדר, אבל מהר מאוד צצו בעיות:
עובדים התחברו מרחוק בלי שום אבטחה
גישה פתוחה לקבצים רגישים
תקלות ברשת שהשביתו את העבודה
ובעיקר – חוסר שליטה וניהול מצד בעלי העסק
הגענו לפגישה ראשונית, מיפינו את המצב ובנינו פתרון:
הקמנו עבורם VPN מאובטח, כך שכל חיבור נעשה דרך תעלה מוצפנת
יצרנו חלוקת הרשאות לפי תפקיד, כדי שכל אחד יראה רק את מה שהוא צריך
הטמענו מערכת ניטור חכמה, שמתריעה בזמן אמת על תקלות ואיומים
והכי חשוב – יצרנו שקט תפעולי. הבעלים לא צריך "לכבות שריפות", והצוות עובד בראש שקט
מאז – אפס תקלות, שליטה מלאה, ועבודה מרחוק שעובדת כמו שצריך.
ב־icomm אנחנו לא רק פותרים בעיות – אנחנו מונעים אותן.
ונותנים לך גב טכנולוגי שמאפשר לך להתמקד במה שחשוב באמת: העסק שלך.
ארידור תקשורת בע"מ
ת .ד. 1016 בית חרות 4029100
טל: 1-700-701-123
פקס: 077-2025303
מייל: support@icomm.net.il
© 2020 All rights Reserved. Design by icomm